ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата редакции: 26 мая 2026 года. Версия: 1.3.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и сведения о реализуемых мерах их защиты Индивидуальным предпринимателем Гендик Руслан Анатольевич (далее - Оператор) при использовании сайта https://alutur.com и его гостиничных поддоменов вида https://*.alutur.com.

Политика применяется к данным посетителей сайта и лиц, направляющих обращения через доступные формы. Документ опубликован для обеспечения неограниченного доступа пользователей к сведениям об обработке их персональных данных.

2. Сведения об операторе

• полное наименование: Индивидуальный предприниматель Гендик Руслан Анатольевич;
• сокращённое наименование: ИП Гендик Р.А.;
• ИНН: 910102783961;
• ОГРНИП: 315910200195548;
• адрес: 298500, Крым, г. Алушта, ул. Заречная, д. 10, кв. 33;
• email для обращений по персональным данным: 2006at@mail.ru.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно, для заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей, не хранит данные дольше необходимого и принимает меры для предотвращения неправомерного доступа, утраты и раскрытия данных.

4. Обработка обращений в поддержку

До завершения регистрации Оператора в реестре операторов Роскомнадзора форма на странице поддержки временно не запрашивает имя и контактные данные и просит пользователя не включать личные данные в сообщение.

Если пользователь добровольно включит персональные данные в текст сообщения, Оператор обрабатывает такие сведения для получения и рассмотрения сообщения и подтверждения получения согласия. Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное отдельной отметкой перед отправкой формы.

Сообщение формы направляется на официальный email Оператора 2006at@mail.ru посредством почтовой функции серверной инфраструктуры ООО «Бегет». Сведения о факте согласия фиксируются на сервере в виде идентификатора события, даты и времени, наименования формы, версии согласия и признака его предоставления.

5. Техническое функционирование сайта

Для отображения страниц, поддержания пользовательской сессии, защиты работоспособности и выполнения поиска сайт может обрабатывать технические сведения о запросе и использовать обязательные cookie, включая идентификатор PHP-сессии. Состав и сроки cookie раскрыты в Политике использования файлов cookie по адресу https://alutur.com/support/cookies.

6. Аналитика при отдельном разрешении пользователя

Оператор планирует использовать Яндекс.Метрику для оценки посещаемости и улучшения сайта. Счётчик Яндекс.Метрики загружается только после выбора пользователем варианта, разрешающего статистику, и только после технического подключения счётчика на сайте.

При таком выборе могут обрабатываться сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, действиях на сайте, cookie-идентификаторах и сетевом адресе пользователя в объёме, определяемом сервисом Яндекс.Метрика. Пользователь может не разрешать аналитику и продолжать использовать основные функции сайта.

7. Получатели данных и инфраструктура

• ООО «Бегет» - провайдер арендуемой серверной инфраструктуры, на которой работает сайт и хранится журнал подтверждений согласия;
• почтовый сервис, обслуживающий официальный email Оператора 2006at@mail.ru, - получатель сообщений формы поддержки;
• сервис Яндекс.Метрика - только при подключении счётчика и наличии разрешения пользователя на статистику;
• Google Fonts - внешний ресурс шрифтового оформления страниц;
• unpkg и OpenStreetMap - ресурсы карты, загружаемые при открытии карты пользователем;
• OpenWeatherMap - сервис погодного блока, загружаемый только после разрешения дополнительных функций;
• YouTube - видеоресурс, загружаемый только после запуска видео пользователем.

Оператор не использует автоматическую передачу обращений из формы поддержки в Telegram, а также не использует Mailchimp, Google Analytics или Appsflyer для обработки данных посетителей сайта в текущей конфигурации.

8. Сроки хранения и уничтожение

Персональные данные, добровольно включённые в сообщение поддержки, хранятся до завершения рассмотрения вопроса, но не более одного года после отправки сообщения, если продолжение хранения не требуется законом или для защиты прав сторон. Подтверждения согласий могут храниться до трёх лет после прекращения обработки связанного обращения.

После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются либо уничтожаются в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством, если отсутствует иное основание обработки.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, а также отозвать согласие на обработку. Обращения направляются на email 2006at@mail.ru или по адресу Оператора.

10. Меры защиты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения HTTPS, контроль доступа к учётным записям и сервисам обработки обращений, хранение секретов вне исходного кода, ведение журнала подтверждений согласий, резервирование и актуализацию программного обеспечения в пределах используемой инфраструктуры.

11. Изменение Политики

Актуальная редакция Политики размещается по адресу https://alutur.com/support/politica. При изменении состава форм, сервисов передачи данных, cookie, аналитики, контактов Оператора или процессов обработки Политика подлежит пересмотру.